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QUESTIONS FRÉQUEMMENT POSÉES
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Puis-je intégrer une image, une vidéo ou un gif dans ma FAQ ?Oui. Pour ajouter un média, procédez comme suit : Entrez les paramètres de l'application Cliquez sur le bouton "Gérer les FAQ Créez la question à laquelle vous souhaitez ajouter des médias ou choisissez parmi les questions existantes Cliquez sur la vidéo, l'image ou le gif lors de la modification de votre réponse Ajouter et enregistrer des médias de votre bibliothèque
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Comment ajouter une nouvelle question et réponse ?Suivez ces étapes pour ajouter une nouvelle FAQ : Cliquez sur le bouton "Gérer les FAQ". Cliquez sur le bouton "Ajouter un nouveau" dans le panneau de configuration de votre site, puis sélectionnez l'option "Question et réponse". Chaque question et réponse nouvellement ajoutées doivent être affectées à une catégorie. Enregistrer et publier. Vous pouvez toujours modifier vos FAQ, changer leur ordre et sélectionner d'autres catégories.
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Comment modifier ou supprimer l'en-tête "FAQ" ?Vous pouvez modifier le titre à partir de l'onglet Paramètres de l'application. Si vous ne souhaitez pas afficher le titre, désactivez-le sous "Informations à afficher".
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A quoi sert la rubrique FAQ ?Section FAQ, "Quelles sont vos zones d'expédition ?", "Quelles sont vos heures d'ouverture ?" ou "Comment puis-je prendre un rendez-vous de service ?" Il peut être utilisé pour répondre à des questions courantes sur votre entreprise, telles que Les FAQ aident vos visiteurs à naviguer facilement sur votre site et peuvent même améliorer le référencement de votre site.
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